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라이더 공지사항

서비스 및 회사 정보 변경에 따른 약관 개정 안내 (2018년 12월 18일)

18/12/18

안녕하세요. 풀러스입니다.
풀러스 약관이 아래와 같이 개정됨을 안내드립니다.

1. 개정 주요 내용
회사에서 제공하는 라이더 쉐어링 서비스에 신규 서비스가 추가되었습니다.
서비스 운영에 필요하다고 판단되는 운영 정책이 일부 변경되었습니다.
본점 이전 및 대표자 변경에 따라 약관 내 회사 정보가 일부 변경되었습니다.

2. 상세내용
■ 풀러스 이용약관
제2조 정의
<개정 전>
5. “라이드셰어링”이라 함은 ① 카풀 및 ② 라이더가 제휴사의 사업용 차량 중 11인승 이상 15인승 이하인 승합자동차를 임차함과 동시에 제휴사로부터 승합차 운전자를 알선 받아 승합자동차를 운행하는 것을 말합니다.
<개정 후>
5. “라이드셰어링”이라 함은 ① 카풀 또는 무상운송 및 ② 라이더가 제휴사의 사업용 차량 중 11인승 이상 15인승 이하인 승합자동차를 임차함과 동시에 제휴사로부터 승합차 운전자를 알선 받아 승합자동차를 운행하는 것을 말합니다.
* 라이드 셰어링 서비스 변경에 따라, 용어 정의가 연관하여 변경되어야 하는 제2조의 다른 용어들에 대해서도 변경함

제7조 서비스 이용제한 등
<개정 전>
2. 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
7. 회원이 본 약관에서 정한 의무사항을 위반한 경우
<개정 후>
2. 회원이 본 약관에서 정한 의무사항을 위반하거나 이용정책 등을 위반하여 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
7. 회원간 또는 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 분쟁이 해결되지 않은 경우

제9조 경비 등
<개정 전>
② 경비는 (i) 카풀의 경우, 거리에 따른 비용, 시간에 따른 비용, 수수료, 기타비용 등으로 구성되며 (ii) 라이드셰어링의 경우, 임차료, 운전 서비스료, 수수료, 기타 비용 등으로 구성됩니다. 
<개정 후>
② 경비는 (i) 카풀의 경우, 거리에 따른 비용, 시간에 따른 비용, 수수료, 기타비용 등으로 구성되며 (ii) 무상운송의 경우, 당사에 지급하는 연결비용, 기타비용 등으로 구성되며, (iii) 카풀과 무상운송을 제외한 라이드셰어링의 경우, 임차료, 운전 서비스료, 수수료, 기타 비용 등으로 구성됩니다. 

제17조 서비스 관리 책임
<개정 전>
1. 성 명 : 오윤진
<개정 후>
1. 성명 : 서영우

■ 개인정보 취급방침
1. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
<개정 전>
3) 회사가 제공하는 서비스를 통한 회원간 카풀을 위하여, 관련된 개인정보를 필요한 범위 내에서 다른 회원들에게 제공하는 경우
4) 법령의 규정에 의하여 회사에 회원의 개인정보 제출의무가 발생한 경우
<개정 후>
3) 회사가 제공하는 서비스를 통한 회원간 라이드셰어링을 위하여, 관련된 개인정보를 필요한 범위 내에서 다른 회원들에게 제공하는 경우
4) 법령의 규정에 의하여 회사에 회원의 개인정보 제출의무가 발생하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보관리책임자
<개정 전>
성명: 오윤진
<개정 후>
성명: 서영우

■ 위치기반서비스 이용약관
제13조 개인위치정보의 이용 또는 제공
<개정 전>
③ 회사는 회원이 제공한 개인위치정보를 당해 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니합니다.
④ 회사는 회원의 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공할 경우 매회 회원에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
<개정 후>
③ 회사는 회원이 제공한 개인위치정보를 당해 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니합니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

④ 회사는 회원의 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공할 경우 매회 회원에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


제19조 회사의 주소 및 연락처 등
<개정 전>
2. 주소: 서울특별시 강남구 강남대로 364 (역삼동, 미왕빌딩)
<개정 후>
2. 주소: 서울특별시 강남구 강남대로 382 (역삼동, 메리츠타워)

<개정 전>
1. 성명: 오윤진
<개정 후>
1.성명: 서영우

■ 풀러스 이용정책
3.경비와 자동결제
<개정 전>
1) 경비는 ① 카풀의 경우, 거리에 따른 비용, 시간에 따른 비용, 수수료, 기타비용 등으로 구성되며 ② 라이드셰어링의 경우, 임차료, 운전 서비스료, 수수료, 기타 비용 등으로 구성됩니다. 회사는 드라이버 회원과 라이더 회원 모두 수긍할 수 있는 합리적인 경비를 산정하기 위해 노력하고 있으며 경비 산정 기준은 회사 내부 정책에 따릅니다.
<개정 후>
1) 경비는 ① 카풀의 경우, 거리에 따른 비용, 시간에 따른 비용, 수수료, 기타비용 등으로 구성되며 ② 무상운송의 경우, 당사에 지급하는 연결비용, 기타비용 등으로 구성되며 ③ 이외의 라이드셰어링의 경우, 임차료, 운전 서비스료, 수수료, 기타 비용 등으로 구성됩니다. 회사는 드라이버 회원과 라이더 회원 모두 수긍할 수 있는 합리적인 경비를 산정하기 위해 노력하고 있으며 경비 산정 기준은 회사 내부 정책에 따릅니다.

5.드라이버 회원의 정산
<개정 전>
기타수입에 대한 정산 기준 및 시점
일요일 00:00부터 토요일 23:59까지 정상 지급 건에 한해 다음 주 화요일에 지급
<개정 후>
기타수입에 대한 정산 기준 및 시점
1)일요일 00:00부터 토요일 23:59까지 정상 지급 건에 한해 다음 주 화요일에 지급 및 2)매월 첫째 날 00:00부터 매월 마지막 날 23:59까지 정상 종료된 운행 건에 한해 익월 첫번째 화요일에 지급

<개정 전>
10) 운행 중 교통법규를 위반하여 부과된 범칙금과 과태료는 드라이버 회원이 납부해야 합니다. 안전하고 쾌적한 카풀을 위해 교통법규를 준수하시기 바랍니다.
<개정 후>
10) 운행 중 교통법규를 위반하여 부과된 범칙금과 과태료는 원칙적으로 드라이버 회원이 납부해야 합니다. 다만, 드라이버 회원의 귀책이 없는 과태료(예를 들어, 라이더 회원의 안전 벨트 미착용으로인한 과태료 등)는 라이더 회원에게 그 책임을 물을 수 있습니다. 안전하고 쾌적한 카풀을 위해 교통법규를 준수하시기 바랍니다.

6.서비스 이용제한과 패널티
<개정 전>
3) 회원의 다음 행위에 대해 회사는 경고 조치나 서비스 이용을 영구적으로 제한할 수 있습니다.
※ 1회 경고, 2회 1개월 제한 사유
취소에 따른 페널티 등 불이익을 회피할 목적으로 상대방에게 매칭을 취소해 줄 것을 요구하는 경우
<개정후>
3) 회원의 다음 행위에 대해 회사는 경고 조치나 서비스 이용을 기간을 정해 제한하거나 나아가 서비스 이용을 영구적으로 제한할 수 있습니다.
※ 1회 경고, 2회 1개월 제한 사유
취소에 따른 페널티 등 불이익을 회피할 목적으로 상대방에게 매칭을 취소해 줄 것을 요구하거나, 임의로 여정을 출/도착 처리하는 경우
** "임의로 여정을 출/도착 처리하는 경우"를 1회 경고, 2회 1개월 제한 사유로 추가

**이밖에 "본인의 계정을 타인이 사용하도록 권한을 부여하거나 양도, 이전하는 경우"를 1회 영구제한 사유에서 1회 경고, 2회 1개월 제한 사유로 변경

3. 개정 시행일자
개정된 약관은 2018년 12월 25일부터 효력이 발생합니다.

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[문의]
- 개정 약관에 대한 문의는 앱 내 [문의하기] 또는 고객센터(help@poolus.kr)로 해주시면 안내해드리겠습니다.
- 개정 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 앱 내 [문의하기]를 통해 회원탈퇴를 요청하실 수 있으며, 개정 내용에 대해 시행일 전까지 별도의 이의를 제기하지 않으실 경우 이에 동의하시는 것으로 간주됨을 알려드립니다.
앞으로도 더욱 즐거운 출퇴근길을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.
풀러스 드림

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